Kliniğinizin nabzı tek ekranda.

“Daha önce randevuları ayrı, hasta bilgilerini ayrı yerlerden takip ediyorduk. NabızHub’a geçtikten sonra özellikle hasta geçmişine tek ekrandan ulaşabilmek işimizi ciddi anlamda kolaylaştırdı. Gün içinde çok fazla hasta baktığımız için zaman kazandırması benim için en önemli tarafı oldu.”

“Saç ekimi operasyonlarında hasta takibi ve greft bilgilerinin düzenli tutulması bizim için çok önemli. NabızHub’ın greft takibi bu konuda oldukça kullanışlı. Hastanın ilk görüşmesinden operasyon sonrasına kadar süreci aynı yerde görebilmek büyük rahatlık.”

“En çok öncesi-sonrası takibini kullanıyorum. Eski sistemimizde fotoğrafları bulmak bile zaman alıyordu. Şimdi hastanın kartına girdiğimde uygulamaları, notları ve görselleri birlikte görebiliyorum. Özellikle kontrol randevularında çok pratik oluyor.”

“Çok büyük bir kliniğimiz yok ve açıkçası başlangıçta bu kadar kapsamlı bir sisteme ihtiyacımız olur mu diye düşünmüştüm. Kullanmaya başladıktan sonra randevu, hasta kartı ve ödeme takibini tek yerden yapmanın ne kadar rahat olduğunu fark ettik. Sekreterim de sisteme oldukça hızlı alıştı.”

“Hasta bilgilerinin düzenli olması ve geçmiş görüşmeleri hızlıca görebilmek bizim için çok önemliydi. Özellikle sürekli gelen hastalarda eski notlara ulaşmak artık birkaç saniye sürüyor. Klinik içerisindeki iletişimimiz de daha düzenli hale geldi.”

“Bizim için sadece randevu programı yeterli değildi. Hastayla ilk görüşmeden işlem sonrasındaki takibe kadar süreci görebileceğimiz bir yapı arıyorduk. CRM tarafını aktif kullanmaya başladıktan sonra dönüş yapmamız gereken hastaları gözden kaçırmamaya başladık.”

“Dijital onam tarafı benim en beğendiğim özelliklerden biri oldu. Evrak yükünü azaltması ve ihtiyaç olduğunda hastaya ait belgelere hızlı ulaşabilmek ciddi kolaylık sağlıyor. İlk birkaç gün sisteme alışma sürecimiz oldu ama sonrasında günlük rutinin bir parçası haline geldi.”

“Yurt dışından çok sayıda hasta talebi alıyoruz. Daha önce WhatsApp konuşmaları, Excel dosyaları ve notlar arasında ciddi dağınıklık oluyordu. NabızHub ile hangi hastanın hangi aşamada olduğunu daha rahat takip ediyoruz. Özellikle satış ve hasta koordinasyon ekibi açısından faydasını gördük.”

“Bir hastayla ilgili bilgiye ulaşmak için ekip içinde sürekli birbirimize soru sormamız gerekiyordu. Şimdi hastanın geçmiş işlemleri, görüşme notları ve görselleri sistemde olduğu için herkes aynı bilgi üzerinden ilerliyor. Benim açımdan en büyük avantajı bu oldu.”

“Randevu takvimini aktif kullanıyoruz. Özellikle yoğun günlerde kimin ne zaman geleceğini ve önceki görüşmelerde neler konuşulduğunu aynı ekranda görebilmek çok rahat. Karmaşık olmayan, günlük kullanımda insanı yormayan bir sistem olması bizim için önemliydi.”

“Ben daha çok işin yönetim tarafındayım. Günlük tahsilatları ve kliniğin genel durumunu görebilmek için eskiden birkaç farklı kişiden bilgi almam gerekiyordu. Finans ve kasa tarafını kullanmaya başladıktan sonra kliniğin durumunu çok daha hızlı kontrol edebiliyorum.”

“Yaklaşık olarak ihtiyacımız olan şey hastayı sadece randevu olarak değil, bütün süreciyle takip edebilmekti. İlk görüşmesi, uygulamaları, ödemeleri ve kontrolleri bir arada görmek güzel. Hâlâ kullanmadığımız birkaç özelliği var ama aktif kullandığımız bölümler bile işimizi belirgin şekilde kolaylaştırdı.”